"Over ontwerpen en bouwen van slimme organisatiestructuren, cultuurverandering leiderschapsontwikkeling en betere prestaties!"Procesbeheersing
In veel organisaties zijn procesketens opgeknipt, waardoor medewerkers geen inzicht hebben in de effecten van hun handelen op andere procesdelen en zij dus beslissingen nemen, die (vaak) niet effectief zijn voor de klant. Dit leidt tot moeizame kwaliteitsbeheersing.Om toch tot enige afstemming te komen worden managerslagen toegevoegd, procedures, protocollen en regels afgesproken. Het gevolg is, dat managers bezig zijn met het oplossen van allerlei operationele problemen en het opstellen van en controleren van procedures en regels. De toegevoegde kosten hiervan zijn bekend, de toegevoegde waarde echter niet. Gevolg daarvan is, dat managers niet toekomen aan innoveren en aan tactisch en strategisch sturen.
Sociale innovatie, zoals vernieuwing van de arbeidsorganisatie wordt genoemd, zorgt voor betere prestaties en beter renderende technologische innovaties...
‘De Sapfabriek’ is een simulatiespel waarmee uw medewerkers inzicht krijgen in de complexiteit van uw organisatie en de gevolgen hiervan voor...
De huidige trend om zorg zoveel mogelijk thuis te organiseren, staat of valt met het overeind blijven van de mantelzorger. Voor zorgorganisaties, huisartsen en wijk...